Passagers en situation de handicap
Comment faire une demande d'assistance
Lors de votre réservation en ligne,
- Après avoir sélectionné vos vols, à l'étape Passagers :
- sélectionnez « J'ai besoin d'une assistance spéciale »,
- cochez les champs correspondant à votre situation et vos besoins.
Nous vous contacterons directement si des informations supplémentaires nous sont nécessaires pour mettre en place l'assistance adaptée.
Accompagnateur et accord médical
Pour votre sécurité, vérifiez si vous devez voyager avec un accompagnateur et si vous avez besoin d'un accord médical.
Vos réservations de sièges
À savoir
- Pour voyager serein et minimiser les manipulations de votre fauteuil, préférez les vols directs
- Votre voyage comporte un vol avec correspondance ? Nous vous recommandons de prévoir un délai d'au moins 1 h 30 entre vos vols.
- Votre vol est effectué par l’une de nos compagnies partenaires ? Ce sont les règles de la compagnie partenaire qui s'appliquent. Pour les connaitre, n'hésitez pas à contacter un conseiller Saphir.